据媒体报道：7月11日，中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)介绍，2021年上半年，全国铁路累计发送旅客13.65亿人次，同比增加5.48亿人次、增长67%。
奋斗结硕果、汗水换甘甜。从上半年铁路运输的“成绩单”上来看，呈现出大幅度增长的喜人态势。今年二季度，全国铁路日均旅客发送量达到903万人次，较一季度增加298万人次，增长49.3%。其中，5月份旅客发送量，达到2019年同期的95.5%；单日客流首次突破1800万人次，创下历史新高。足以可见，成绩喜人的背后有着铁路人的智慧和力量。
问渠那得清如许，为有源头活水来，强大运力支撑和体贴的细节服务是旅客出行的坚实保障。随着“八纵八横”高铁网的迅速延伸，“复兴号”如飞针走线在祖国广袤大地上密织出一幅美好出行的画卷。创新有活力，发展才有动力，铁路还在提升服务质量上做足功课。推出延长互联网售退票办理时间，试点优化静音车厢，推广列车扫码点餐服务；在65个高铁大站，改进商务座旅客候车服务，提供专用进站、安检和乘车通道；落实卧具备品、环境卫生、餐饮供应等基本服务，大力倡导用心服务和个性化特色服务。旅客在享受到更加快捷、方便和舒适的乘坐环境的同时，于点滴之中感受到铁路客运提质给生活带来的种种便利和好处。
细微处见真情，打造“放心”旅途。疫情背景下，国铁集团坚持常态化疫情防控不放松，全面落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等防控措施，全力营造安全健康的出行环境，有效防止疫情通过铁路传播。铁路部门安全优质的服务不仅给民众假期出行带来更多温馨和放心，还进一步刺激、催化了潜在游客的出游欲望。亮眼大数据来之不易，得益于“人民铁路为人民”的初心，得益于铁路部门完善的疫情防控举措和扎实有效的运输服务保障。
没有什么岁月静好，不过有人替你负重前行，喜人成绩单背后是汇聚铁路人辛勤的汗水。为了确保铁路大动脉的安全畅通，为了亿万旅客出行，有许许多多铁路人坚守在平凡而又重要的工岗位上，忠于铁路事业，用实际行动为实现“交通强国、铁路先行”书写着新篇章。（周运华 文红军）
