中新网太原7月21日电 (杨佩佩任丽娜)记者21日从中国铁路太原局集团有限公司获悉，因河南省部分地区受暴雨影响，铁路运输秩序不同程度受到影响。截至目前，郑太高铁去往郑州方向的G3127次、D3363次、D3375次等23趟动车组列车停运，G696次、G3143次、G3136次等列车不同程度晚点运行。
目前停运的列车具体为：D2782次、D2781次、G694次、D3347次、D3379次、D3357/60次、G3127次、D3363次、D3375次、D3385次、D3371次、D3381次、G3135次、D3361次、G695次、G3143次、D3349次、D3369次、D5313次、G1954次、G1958次、G1853次、G3131次。
太原局集团有限公司工作人员表示，为减少因列车晚点为旅客带来的不便，各趟列车工作人员最大限度满足旅客服务需求，大同南、太原南等客流较大车站，增开退票窗口，方便旅客退票，同时安排人员加岗，为退票、改签的旅客提供引导服务。
铁路部门提醒广大旅客，因降雨原因造成停运的列车，30日内可到车站窗口办理退票手续。从12306铁路客户服务中心网站上购买车票的旅客，可在30日内登录12306网站直接办理退票手续，需要改签的旅客可到车站窗口办理改签手续。
与此同时，为满足北京、西安两地间旅客出行需求，铁路部门紧急安排加开7月21日北京西经由京广、石太、大西高铁至西安北的高铁列车2对，车次及始发终到时刻为：G4815次北京西12时28分开、西安北17时02分到，G4819次北京西18时55分开、西安北23时20分到，G4820次西安北12时53分开、北京西18时26分到，G4816次西安北18时07分开、北京西22时40分到。请有出行需求的旅客关注12306网站售票信息。(完)
