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铁路再推温馨服务,旅客出行更便捷

发布时间:2022-1-17 10:46  来源:快递大全

  2022年春运大幕已经拉开,铁路12306购票平台推出电子临时乘车身份证明服务,极大地方便了旅客出行。

  身份证是大家出门乘车携带的必需品,但是有时大家由于出门着急未携带身份证,或者由于其他原因将身份证丢失,这样就会给出行造成不必要麻烦,特别是人已经到达火车站,马上就要剪票进站。现在,这一由于未携带身份证而影响出行的难题,12306购票系统已经给我们解决,使出行更加便捷。

  电子临时乘车身份证明推出,又一次证明,“人民铁路为人民”始终是铁路永远不变的服务宗旨和服务理念。虽然说当我们出行前发现未携带身份证,可以在车站设置的临时身份证办理点能够办理,但是当我们到达车站后,发现找不着身份证,而留给我们的时间不足以办理临时身份证,就会影响我们的出行。12306购票平台推出电子临时乘车身份证明,我们只要在手机上登录12306APP,在其首页界面上点击 “温馨服务”,进入“乘坐旅客列车临时身份证明”,按照提示就会很快办理好临时乘车身份证明,通过这个二维码就能够办理进站上车,不影响我们的旅行。当然,通过手机登录12306APP办理,减少人员之间相互接触,对于疫情防控也有好处,的确是一个便民利民好举措。

  与时俱进,服务越来越完善。中国铁路发展成就举世瞩目,截止2021年底,铁路运营里程突破15万公里,其中高铁运营里程超过4万公里,纵横交错的铁路线,高铁与普速列车相互交融,使“人在囧途”正在成为历史。伴随着铁路线快速发展,铁路服务也在与时俱进,不仅使我们走得了,而且还让我们走得好。从网络购票到电子车票,从铁路e卡通到刷脸刷证进站上车,从互联网购票自主选座到候补购票,再到60岁以上老人互联网购票,在票源充足情况下,系统自动安排下铺等等服务,使我们出行体验越来越好。

  从细节入手,服务越来越精准到位,越来越人性化。铁路每一次服务新举措推出,都是急旅客所急,想旅客所想,从旅客角度出发,让旅客出行更便捷。为了满足春运及疫情防控条件下旅客出行多变需求,12306购票系统及时改进售票、退改签及候补购票服务措施。不仅减少了旅客由于疫情原因不能成行造成的损失,也提高了车票利用率,给春运期间候补购票者增加了买到火车票机会。

  春运大幕已经拉开,随着春节临近,走在春运路上的人越来越多,12306购票系统电子临时乘车身份证明推出,切实解决了一些旅客由于匆忙而找不到身份证的难题,让我们的春运体验更加美好。(冯根新 李白)

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