坐火车出门，最怕忘带身份证，为了让旅客能享受，更为便捷的电子化、自助化服务，铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明，那么如何办理呢？操作简单，只需5步即可申领。
忘带身份证怎么办？以往，这是一个让乘客非常忧虑的事情，这不仅代表乘客难以乘车，不仅造成了时间上、经济上的损失，更是让乘客的出行计划被打乱，这些都是群众出行不畅、出行不便的体现。同时，乘客不能顺利地乘坐列车，也暴露铁路部门在服务上存在的短板，这些问题是铁路急需要解决的难题，只有创新服务方式，用好电子临时乘车身份证明，才能让乘客不带身份证也能轻松出行，再也不怕忘记带身份证了。显然，电子临时乘车身份证明，解决了铁路长久以来存在的乘客出行问题，也让我们在线上服务的背后，看到铁路人的用心，在科技上的不断升级，在服务上的不断优化，以“小改变”带来“大收获”，实现铁路和乘客的双赢。
电子临时乘车身份证明，“小改变”折射铁路服务“思路变”。思路决定出路。铁路部门要全心全意为人民服务，不断提升群众的满意度，尤其需要在服务乘客的思路上改变，要善于探寻新的服务路径，更好地把群众的事情办到群众的心坎上。通过上线电子临时乘车身份证明，让乘客那些存在想象中的“金点子”变成了看得见、摸得着的实惠，让乘客更深刻地感受到了“人民铁路为人民”的真切和真诚。同时，铁路服务的“小改变”正是服务的思路改变，彰显了人民至上的价值追求。
电子临时乘车身份证明，“小改变”实现铁路升级“新突破”。时代在发展，铁路要更好地服务经济社会的发展，尤其需要不断地升级突破，只有铁路变得更强，才能为各方面发展提供强有力的交通运输支撑。从线下办理临时乘车身份证明变成线上线下两种方式办理临时乘车身份证明，不仅是拓宽了乘客办事的路径，更能够让我们在这个“小改变”中看到铁路在服务乘客上的技术新突破，只有技术上的强有力支撑，才能把更多的选择权交给乘客，让乘客的获得感更强。
电子临时乘车身份证明，“小改变”带来群众满意“大收获”。服务方式的改变，带来的是铁路部门办事效率的提升，不仅极大地缓解了线下窗口办事的压力，更能够让群众感受到铁路服务的“加速度”。显然，上线电子临时乘车身份证明，不仅给铁路的发展注入了新的活力，也让群众感受到了铁路在更好地服务乘客上的不断进步，正是在点点滴滴的“小改变”中，不断地提升群众的获得感，让铁路的事业更好推动，让“交通强国”大迈步。
铁路部门上线电子临时乘车身份证明服务，这是有效服务保障乘客出行的主动作为，是以实际的行动践行人民至上理念，依托“互联网+科技”的新方式，让乘客吃下“定心丸”，让出行的那些担忧和害怕都能烟消云散，真正地快乐出行。（司铎）
