2022年铁路春运自1月17日开始,2月25日结束,共40天,全国铁路旅客发送量预计达到2.8亿人次。铁路部门表示,今年春运每日可提供客座席位1050万个以上,较2019年提高10%以上。
春运年复一年,看似循环往复,然而却每年都在发生很多新变化。就拿购票而言,不用去车站排队购票,只需通过铁路12306、自助售票机等形式进行购票。据了解,铁路部门按照“适需安排、应急有备,精准匹配、梯次投放”原则,根据客流变化和车票预售情况,更加精准地实施“一日一图”,动态安排运力投放和客车开行,全力满足保障旅客出行和疫情防控的双重需要。除此之外,铁路部门始终坚持“人民铁路为人民”的宗旨,特别是春运的关键期,切实让旅客感受到了“实惠”。今年春运,铁路部门将扩大票价优惠范围和力度,动车组列车延续最低5.5折的优惠,普速旅客列车实行最低2折优惠。另外,春运期间将继续保持公益性“慢火车”开行,切实保障边远山区群众出行。同时,铁路优化旅客换乘方案,增加站内便捷换乘服务车站至80个,进一步提升旅客便捷性。
考虑到有部分“老年人”春运回家难、买票难的现状,铁路部门针对需要特殊服务的重点人群,全渠道开展关爱服务。在线上,为他们优先受理购票,在线下,安排引导或服务人员,为他们提供更多方便、快捷的同时,也倍感温馨。
春运期间,我们在享受便捷服务的同时,要保护好个人财产,维护良好的铁路乘车秩序,更是与每一位旅客和家人息息相关。在这里,笔者倡导文明出行,诚信出行。这样,铁路部门才能还我们旅客一个安心、放心、舒心的旅程。(何炫毅)