马半小时达，天猫超市一小时达，天猫旗舰店两个小时达，中国快递速递已经进入分钟级。”3日，在2018C2M 智能科技峰会上，菜鸟网络总裁万霖表示，新零售与全球化将是智慧物流未来的两大发展方向。他同时表示，国务院办公厅今年发布的关于电商和物流协同发展的1号文为行业指明了方向，智慧协同、绿色发展等是全行业需要加快落实的。
（图片来源：C2M 智能科技峰会）
演讲中，万霖以从业者的身份解读了2018年国务院办公厅1号文《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》（以下简称“意见”）。
万霖表示，对行业来说，《意见》指明了物流行业发展方向，值得全行业点赞。万霖介绍说，菜鸟率先践行《意见》提出的智慧协同、共享和绿色发展等理念，未来也将继续带动全行业落实《意见》的有关精神。
他认为，物流行业发展需要行业协同与共享，绝不是一两家物流公司单打独斗就能成功的。
万霖在演讲中提出，智慧物流未来发展的两大方向是新零售与全球化。目前，阿里新零售下已经产生了盒马半小时达，天猫超市一小时达，天猫旗舰店门店发货两小时达等。
万霖认为，新零售带来的是一次物流要素的重构，商品可以放在区域仓、门店、汽车后尾箱。智能调度系统会自动调取最近的货品，使用即时配送资源进行配送，最大限度提高配送的效率。传统以当日达、次日达为代表的仓配物流，已经被创新的物流模式换道超车。
在全球化方面，万霖表示，随着B2C跨境物流的高速发展，菜鸟网络通过全球智慧路由，连接国际仓储、国际运输和配送以及海关商检，在诸多关键节点上取得突破，已经搭建了一张覆盖全球的智慧物流网络。目前菜鸟网络在西班牙、荷兰、法国以及东南亚多个国家都实现了当地人购买中国货72小时送达。
万霖在演讲中还强调，菜鸟的使命是，全国24小时，全球72小时必达。但菜鸟并不是一家物流公司，不只是让几百万包裹送得快，而是搭建一张既能应对目前日均一亿包裹，还能应对未来日均十亿包裹的网。
万霖认为，这张网里各种物流要素实时在线、连结，实时可调度，能发挥出巨大的网络效应。随着网络越来越大，它的效率呈指数级增长。这张网还是灵活可智能升级的，所有的算法、人工智能能加载在这张网上，实现更新换代。
公开信息显示，菜鸟网络通过电子面单、智能分单、超级机器人仓库、末端配送机器人完成了物流网络的的智能化与自动化搭建。
2017年双11期间，菜鸟网络依靠智能化与自动化，协同全球物流资源，在包裹总量超过去年两成，物流订单达到8.12亿笔的峰值时，一亿笔订单签收仅用了2.8天，比前一年提前0.7天。
