据媒体报道：9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。同时，12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备，将于9月上旬上线运行。铁路部门在党史学习教育活动中为群众办实事，推出适老化及无障碍功能改造，将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题。
夕阳无限好，人间重晚情，最人文举措，温暖在旅途。据统计，我国目前有60岁以上的老人2.5 亿，从未接触过网络有近两亿老年人。大数据背后是老人们在数字化时代面临的诸多尴尬与困境，以至于出现网上购票、手机支付、手机健康码等是许多老年人遇到的现实难题。铁路部门秉承人民铁路为人民的服务宗旨，从实际出发解决好老年了出行难题。比如：火车站设有“爱心窗口”，优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务;在余票充足的情况下，60岁以上老年旅客自动分配下铺;行动不便老年旅客进站时，可以通过多种渠道预约重点旅客服务，为其提供轮椅等“定制化”接送站服务。此次12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供了便利，使其旅途更加温馨、从容，充分体现出铁路部门对老年人的尊敬和关爱。
生活处处皆学问，细节之处显用心。从更深层次的意义上来说，12306网站适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的难题。一直以来，铁路部门十分关心关爱老年旅客出行体验，在铁路站车推出了重点旅客关爱细微服务，身体力行尊老敬老爱老助老。比如：很多老人不会用手机，或者用的不是智能机，不懂怎么操作健康码，影响出行，所以在车站特别增设了绿色通道;所有人工售票窗口都提供现金服务，并备足零钱;行动不便的老人，提供轮椅并派专人全程护送乘车，专为老人备足速效救心丸等药品。铁路部门从细节入手，真心、真情为老年旅客服务，真正地让老年旅客在出行中体验更美好。
学史力行，以实为要。在党史学习教育阶段，铁路12306推出此功能是落实“我为群众办实事”实践活动的具体举措，帮助老年人和障碍人士更好地适应并融入智慧社会，体现出铁路作为一个有责任、有担当的国企在服务群众方面所做出的努力。做为新时代的铁路职工必须把党的历史学习好、总结好，把党的成功经验传承好、发扬好，并在工作中以“严”字当头，“铁”的纪律作风，筑牢铁路运输安全铜墙铁壁，真正做到让人民群众满意，用实际行动书写出“交通强国，铁路先行”的时代合格答卷。(周运华 刘建国)
