近日，“铁水联运”产品正式上线铁路12306 APP，让乘坐动车组的旅客可以通过12306平台一次性购买火车、巴士和轮渡票，实现无缝换乘。（11月11日 中国旅游报）
“铁水联运”产品一上线，就受到了旅客们的青睐。以前乘坐动车组前往海南的旅客，在抵达湛江西站后需要换乘巴士前往徐闻北港，再乘坐轮渡过海，每一段均需单独购票，非常不方便，特别是带着孩子、行李又多时，可谓“一波三折”。
长期以来，铁路与公路、水路作为我国交通运输服务的主要方式，分别以自身独特的优势占据着各自的市场。面对愈演愈烈的运输行业竞争，如果它们继续自各为战，可能会一条路走到黑，只有打破壁垒，主动寻求合作与创新，才可能取长补短、互相融合，彼此受益。
“铁水联运”产品的上线，体现了我国主要交通行业之间服务理念的创新与转变。实现了铁路与公路、水路的信息互通功能，让乘坐动车组的旅客可以通过12306平台一次性购买火车、巴士和轮渡票，实现无缝换乘。开启了铁水联运的新合作模式，通过整合配套服务资源，形成共存互补的市场关系，实现了互利共赢，为旅客带来实实在在的便利。
（杨莹青）
