春运，一头连着国，一头连着家。如期而至的2021年春运，既一样，又不同。相同的是游子归家的心仍然急迫，不同的是面对新冠肺炎疫情，春运变得更具有挑战性，更复杂。如何答好防控疫情这张“民生卷”，保证民生服务不断档，铁路部门全力以赴。
既要保运输，又要保安全。安全是铁路守护的政治红线和职业底线，今年的春运安全运输又加上一项重要内容--疫情防控。为保证旅客安全回家，铁路制定严密措施防控疫情。铁路在站前广场、进站口等人员流动密集场地安排专人进行分流疏导，防止人员聚集，保证出行安全。在候车室、行包库区等容易聚集旅客地区，定时进行消毒，同时组织列车工作人员对列车的重点部位进行消毒，做好隔离席位的预留。不仅如此，铁路部门出台免费退票、严控列车超员率、预留隔离席位等措施，最大限度保证旅客出行安全。紧抓疫情防控，也要保证服务质量，铁路部门不断推陈出新推出多项贴心服务，让出行旅客提前感受春节的温暖。如高铁设置“静音车厢”，旅客可通过12306网站和手机客户端等方式来选择“静音车厢”，保证出行旅客的舒适、舒心，是铁路顺民心、解民意的创新举措，为方便老人出行，12306在购票时对于年满60岁老人优先安排下铺，积极开展公铁、空铁联程运输服务，打破“最后一公里”，为老人便利回家提供帮助，凡此种种，不一而论，体现了铁路部门在面对难题时，不退缩、回避的担当精神，也体现着始终以为人民服务为目标的坚定信念。
种种防控措施，只为保证旅客出行安全万无一失，不给病毒留下可乘之机。铁路是交通运输的“排头兵”，疫情防控正处在关键时期，越发需要常态化抓防控，制度化保运输。在春运中，铁路要发挥带头作用，在交通领域起到垂范作用，担起责任与使命。
答好“民生卷”，既要有勇气，又要有担当。面对疫情大考，铁路直面迎击，出台有力措施，让疫情防控常态化下的春运既安全又温馨。（肖雄、褚梦龙）
