收到破损快递咋办啊?
嘿,小伙伴们!今天跟大家聊一下怎么在快递公司投诉电话吧!遇到破损的快递我真的是忍无可忍啦!快递小哥肯定是当做英勇的摔跤运动员练习过,可我订的商品明明就是娇贵的小公主啊!咋就被摔成了破碎的拼图呢?
第一步:及时拍照留证据
亲们,遇到破损快递千万别慌!首先是拍照!拍下来快递的外包装,接着再把破损处也给拍下来,这可是当作证据啊!以后面对客服小哥哥的时候,如果他不信你的时候就可以拿出来吓唬吓唬他了!当然,咱们不是要吓唬他,只是要让他知道我们是认真的!
第二步:给快递公司的客服打电话
话说回来,还是要说说快递公司投诉电话的问题。亲爱的小可爱们,各位一定要记住投诉电话哦!小红书可是没法给你们报一声算啦~快递公司的客服电话一般会在网上有记录,你还可以直接去快递公司的官方网站上查找哦!找到电话别怕,拿起手机骚扰骚扰快递公司的大佬们吧!
第三步:礼貌地与客服小哥哥聊聊
亲们,打完电话可不要像个小怪物一样和客服小哥哥发火哦!毕竟他可是没对你做啥坏事的~♂打电话的时候要把话说清楚,告诉他破损的情况,说明你的要求,如果能提供破损照片会更好。当然,在过程中要注意自己的语气,礼貌地沟通是很重要的!
第四步:等等快递公司处理
嘿嘿,我知道大家可能会很焦急,想要尽快处理完投诉问题。不过,船到桥头自然直,亲们也要有点耐心哦!快递公司会在收到投诉后进行调查处理,他们会联系你确认信息,有时候还可能要你把照片发给他们。这时候就要好好配合了,毕竟我们的目标是拿到补偿或者换货嘛!
第五步:不满意还可以进一步投诉
哎呀妈呀,如果快递公司处理结果不理想怎么办呢?小红书可是有备而来的!你可以找到快递公司的上线,比如快递公司的总部电话或者官方微博,给他们来个高潮投诉!当然啦,也可以搜一搜其他人是怎么处理这种情况的,争取到更好的结果!唉,呼叫正义,让投诉更有力量!
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