1. 找到京东物流查询入口
要想知道京东物流信息,首先打开京东官网,找到物流查询入口。可以在首页中的搜索框里搜索“物流查询”关键词,或者在页面底部的“服务支持”栏目中找到“物流跟踪”。
2. 输入订单号
进入物流查询页面后,会看到一个输入框。在这里,你需要输入你的订单号。订单号通常是一串数字,可以在你购买时收到的确认订单短信或邮件中找到。
3. 点击查询
输入完订单号后,点击“查询”按钮开始查询。系统会立即给出相应的物流信息,包括物流状态、配送进度、预计送达时间等。
4. 使用物流地图追踪
如果你对文字信息不太满意,还可以尝试使用京东物流提供的物流地图追踪功能。在物流查询页面的下方,你可以找到一个地图显示区域,点击“地图追踪”按钮,系统将根据你的订单号显示物流轨迹。
5. 客服咨询
如果以上方法都无法满足你的需求,还可以选择与京东物流客服进行咨询。在物流查询页面的右侧,你可以找到“在线客服”按钮,点击后,可以选择在线聊天或拨打客服电话进行咨询。
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