顺丰寄大件找谁投诉啊
请参考以下攻略：
一、问题：在顺丰寄送大件过程中出现问题，需要投诉。 解答： 1.寻找渠道：可以通过以下多种渠道进行投诉： - 顺丰官方客服电话：可以拨打顺丰官方客服电话95543进行投诉。 - 顺丰官方微信公众号：可以在微信搜索“顺丰速运”关注官方微信公众号，在公众号中进行留言投诉。 - 顺丰官方网站：可以登录顺丰官方网站，找到投诉通道进行投诉。 - 顺丰APP：如果您下载并安装了顺丰APP，也可以通过APP中的投诉功能进行投诉。
2.投诉时注意事项： - 描述清楚问题：在投诉时，请详细描述问题的发生经过，并提供相关的订单号、快递单号等信息，以便顺丰能够更好地了解问题并给予解决。 - 保留证据：如有必要，您可以在投诉时提供相关的照片、视频等证据，帮助顺丰更好地判断问题的原因和责任。 - 合理要求：在投诉时，请确保您的要求合理，并能够提供相应的证据和依据。合理的要求有助于加快问题的解决速度。
3.延伸话题： - 物品损坏赔偿：如果您在寄送大件过程中发现物品损坏，可以向顺丰提出赔偿要求。一般情况下，您可以通过提供相关的照片、价值评估等证据来支撑您的要求。需要注意的是，顺丰有一定的赔偿责任限额，请在投诉时了解相关规定。 - 追踪物流：如果您想了解大件的物流情况，可以在顺丰官方网站或APP中使用订单号或快递单号进行物流追踪。如果问题无法解决，您可以联系顺丰客服寻求帮助。
4.常见问题与解答： - 投诉后多久会得到回复？顺丰一般会在收到投诉后的24小时内给予回复，但具体回复时间会因问题复杂程度和处理情况而有所不同。 - 投诉未解决怎么办？如果您对顺丰的处理结果不满意，可以继续与顺丰客服联系，并要求进一步解决问题。 - 如果长时间未得到解决，可以考虑向相关监管部门投诉。
二、总结： 在寄送大件过程中，如果遇到问题需要投诉，可以通过顺丰官方客服电话、微信公众号、官方网站和APP等渠道进行投诉。投诉时需注意描述问题、保留证据和合理要求，如果问题未得到解决，可以继续联系顺丰客服或向相关监管部门投诉。同时，还可了解物品损坏赔偿和物流追踪等相关问题。希望以上信息对您有所帮助。
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