1. 保留所有与快递有关的文件和凭证，例如发货单、收据、快递单号等。这些文件将作为日后索赔的凭证。
2. 尽快与德邦快递客服取得联系，说明您的情况并要求他们帮助解决问题。可以通过电话、邮件、官方网站等方式进行联系。
3. 提出索赔申请。根据快递公司的规定和政策，您需要填写索赔申请表格，并附上相关证据。这些证据可能包括丢失物品的价值证明、购买发票、物品照片以及快递单据等。
4. 跟进索赔申请。一旦您提交了索赔申请，要耐心等待快递公司的处理。可以通过与客服代表保持沟通，了解处理进展。
5. 寻求法律援助。如果您认为快递公司没有按照合同规定履行责任，您可以考虑寻求法律援助，向相关法律机构咨询和申诉。
需要注意的是，每个快递公司的处理方式和索赔政策可能有所不同。因此，建议您在事发时及时与德邦快递取得联系，并参考他们的具体规定和要求来处理问题。
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