很抱歉听到您的不愉快经历。为此问题，您可以尝试以下几种解决方法：
1. 联系菜鸟裹裹客服：您可以拨打菜鸟裹裹的客服热线，向他们报告您的问题，并咨询有关您丢失的大件的情况。他们会帮助您解决问题并提供相关的补救方案。
2. 查看物流信息：登录菜鸟裹裹的官方网站或下载菜鸟裹裹的应用程序，使用您的快递单号或追踪号码查看物流信息。这样可以帮助您了解您的快递的当前状态，以及是否可能丢失。
3. 联系寄件人：如果您是收件人，建议您与寄件人进行沟通，并咨询有关寄件的详细信息。他们可能能够帮助您联系快递公司并解决您的问题。
4. 投诉与索赔：如果您尝试以上方法后仍然无法解决问题，您可以向菜鸟裹裹提出投诉，并要求索赔。根据菜鸟裹裹的相关规定，他们可能会根据您的情况进行调查，并提供适当的补偿。
希望以上建议对您有所帮助，祝您尽快解决问题！
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