俄航，这个被众多旅行者津津乐道的航空公司，不仅因为其独特的航线网络和高效的服务，更因为那些令人“闻风丧胆”的随身行李规定。今天，就让我们一起回顾这些年我们遇到的俄航随身行李“坑”
1. 超重罚款：
俄航对于随身行李的重量有着严格的规定。一旦超过规定的重量，乘客将面临严厉的罚款。然而，在购票时，俄航并未明确告知乘客这一规定，导致许多乘客在登机时才发现问题。
2. 随身行李尺寸：
除了重量，俄航对于随身行李的尺寸也有着严格的要求。一旦超过规定的尺寸，即使行李重量在规定范围内，也会被视为超标。这让许多乘客在打包行李时犯了难，既要考虑行李的重量，又要考虑行李的尺寸。
3. 行李安全问题：
在飞行过程中，行李的安全问题一直备受关注。然而，俄航在处理行李时却经常出现疏忽。有些乘客反映，他们的行李在飞行过程中被损坏，甚至有些行李不翼而飞。这让乘客对俄航的服务质量产生了质疑。
4. 行李丢失问题：
除了行李安全问题，行李丢失也是俄航的一大“坑”。有些乘客反映，他们在到达目的地后发现自己的行李并未出现在行李传送带上。这给他们的行程带来了极大的不便。
5.服务态度问题：
面对这些问题，俄航的服务态度也让许多乘客感到不满。有些乘客反映，他们在向俄航工作人员反映问题时，并未得到及时、有效的解决方案。这使得乘客对俄航的信任度大打折扣。
总结：
尽管俄航在航班服务和价格方面有着一定的优势，但这些随身行李的问题却给乘客带来了极大的困扰。为了提高服务质量，俄航应该明确告知乘客随身行李的规定，加强行李处理的监管力度，并改进服务态度。只有这样，俄航才能在竞争激烈的航空市场中脱颖而出。
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