在旅行中，我们常常需要将行李暂时寄存。成都东站作为四川的交通枢纽，是否提供行李寄存服务呢？本文将为你解答这个问题。
一、问题的提出
一位旅客在成都东站乘车时，因为携带的行李较多，需要将一部分行李暂时寄存。然而，他不确定成都东站是否提供行李寄存服务。因此，他通过多种方式向成都东站咨询。
二、寻找答案的过程
1. 电话咨询成都东站客服
旅客首先通过电话方式联系了成都东站的客服。客服人员告诉他，成都东站确实提供行李寄存服务，并向他介绍了相关的寄存流程。
2. 前往成都东站实地了解
为了更准确地了解行李寄存服务，旅客还亲自前往成都东站进行实地考察。在车站内，他发现确实存在行李寄存处，并且有人工和自助两种寄存方式供旅客选择。
三、详细的操作流程
1. 自助寄存：旅客可以通过自助寄存柜进行寄存。首先，在自助柜上选择合适的格口大小，然后将行李放入格口。最后，使用手机app或微信小程序进行扫码支付。
2. 人工寄存：如果旅客不喜欢使用自助寄存柜，还可以选择人工寄存。在人工寄存处，旅客需要将行李交给工作人员，并领取寄存凭证。凭证上会注明取行李的时间和地点。
四、注意事项
1. 行李寄存有期限限制，一般不能超过7天。如有特殊情况需延长，请提前向客服咨询。
2. 请注意保管好寄存凭证，以备取行李时使用。如凭证遗失，可能需要重新办理寄存手续。
3. 建议旅客在寄存行李时购买保险，以降低行李丢失或损坏的风险。
4. 行李寄存处一般在车站内，具体位置可咨询车站工作人员。
五、网友常见问题与解答：
Q：成都东站的行李寄存服务是24小时的吗？
A：是的，成都东站的行李寄存服务是24小时的。无论何时到达车站，都可以找到合适的寄存方式。
Q：行李寄存处是不是在火车站的外面？
A：不是的，行李寄存处一般在火车站内，具体位置可以咨询车站工作人员。这样方便旅客在出发、到达或中转时随时使用。
Q：我是否可以携带宠物一起进入车站？
A：根据成都东站的规定，宠物不能进入车站。因此，旅客不能携带宠物进入成都东站。如有特殊情况需携带宠物，请提前向车站咨询并办理相关手续。
Q：我在其他城市也看到过成都东站的行李寄存处，这些地方都可以使用吗？
A：是的，成都东站的行李寄存服务不仅在成都东站提供，还在其他城市的车站提供。旅客可以在相关网站或APP上查询具体的寄存点和使用方式。这样方便旅客在不同城市之间旅行时随时使用行李寄存服务。
Q：行李寄存处是不是很拥挤？我需要提前预约吗？
A：根据不同时间段和季节，行李寄存处可能会出现拥挤的情况。为了确保顺利寄存行李，建议旅客提前了解车站的行李寄存规定和流程，并提前到达车站办理相关手续。如有需要，可以在相关网站或APP上提前预约寄存服务，以确保能够及时办理寄存手续。
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