从6月25日零时起,全国铁路将实行今年第三季度列车运行图,继续提升客货运输品质。记者21日从中国铁路北京局集团有限公司获悉,新列车运行图实施后,京沪方向将新增6对最高时速350公里的复兴号标准动车组列车,京哈高铁将新增高速动车组33对。(6月22日 光明网)
铁路调图,不仅是优化运输资源的重要方式,能够更科学地管理铁路运输网,盘活每一条铁路运输线,更在于动态调整服务乘客的方案,以铁路调图“加速度”,让更多的乘客感触优质服务的“温度”。据了解,为方便广东广西两省省会城市之间的旅客出行,广州南至南宁东站的8对动车组列车调整为直达列车,运行时间控制在2小时50分钟以内。广深城际沿线增加广深城际樟木头和平湖站停站车次。“2小时50分”以铁路加速度,带给乘客更优质的乘车享受,提升了乘客的旅游出行品质,也彰显了人民铁路的初心与使命。
做好速度上的加法,为激活两省会城市之间的旅游赋能。随着中国特色社会主义进入新时代,中国高速铁路也踏上了新征程,主动聚焦乘客新时期对速度的期盼,在提升运输速度上下功夫。通过调图的方式,做好速度上的加法,把一些不必要的站点“删掉”,减少路程耽误的时间,通过科技赋能,提升铁路的速度,为激活两省会城市之间的旅游赋能,跑出发展新速度,让旅游业迎来了新的机遇,更好地推动两地的多方面发展,交出一张不负时代的铁路成绩单。
做好服务上的加法,增加停站车次为乘客提供贴心服务。铁路服务,是铁路部门不断擦亮“铁路品牌”的重要方式,这就需要在服务上不断地做加法。铁路人要增强使命意识和责任意识,在服务的能力、服务的水平、服务的技巧上多做加法,能够让乘客在列车乘务员的服务中,有如沐春风的感觉,始终保持快乐的出行状态。同时,要更好地做好乘客的服务,就要把准乘客对出行的期盼,要进一步满足乘客欣赏铁路沿线风景的要求,通过增加停车车次的具体行动,以更贴心的服务,赢得乘客的叫好声。
做好品质上的加法,坚持以人为本让乘客感受铁路温度。党的十九大明确强调加强铁路等基础设施网络建设,提出交通强国,赋予了新时代铁路人新使命。要让调图更符合人民群众的期盼,尤其需要筑牢安全基石,要在铁路服务的品质上全面提升,做好加法,要始终坚持以人为本的理念,才能以铁路人的“工匠精神”,通过点滴、细节上的努力,让乘客感受到铁路的温度,开创铁路发展新局面。
铁路调图,调出的客运服务的“好蓝图”,是进一步提升铁路服务的一剂良方,要在服务的方式上不断创新,更加注重高品质服务,发挥铁路优势,推动中华民族伟大复兴梦早日实现。(唐思贤)