近日，全国首趟以大熊猫为主题的旅游列车“熊猫专列”在四川开行体验班次，3月28日将正式载客启程。这趟“熊猫专列”由25G型绿皮车按照“移动星级酒店”标准改造而成，均为两人间或四人间的卧铺包间，全列覆盖5G无线网络，配备有独立卫生间、恒温淋浴、移动点歌和影音娱乐系统、餐酒吧和棋牌室。
随着国内疫情形势趋稳和春天的到来，三两好友、结伴踏青成了人们最朴素的愿望。为此，铁路部门及时推出“熊猫”专列这一“旅交”结合的贴心服务，改造后的“熊猫专列”是集交通、住宿、餐饮、娱乐、会议等多种功能为一体的移动列车酒店，在确保旅客玩的开心、游的放心同时，带给旅客全新体验。
熊猫专列让高端列车游不再是影视剧中的梦想。伴随清脆而悠长的火车汽笛声响起，全国首趟“熊猫”专列从成都北站缓缓开出，沿着成昆铁路，为旅客呈现一副跌宕起伏的山水画卷。在列车服务上，“熊猫专列”全面推行了“点对点，个性化”定制服务，除提供日常列车乘务外，还引进了星级宾馆“黄金管家”服务模式，专门配备5G无线网络，实现了工作人员固定车厢和全列流动相结合的全方位服务。为满足旅游团队出行个性化需求，“熊猫专列”还可提供下午茶会、棋牌室、主题歌会、鸡尾酒会等定制服务。一项项“接地气”便民服务措施和列车基础设施不断升级的背后彰显的是以坚持需求为导向的服务初心。
熊猫专列用创新形式把地域特色注入旅游产品。众所周知，中国的国宝是大熊猫，而大熊猫又以成都闻名，以“熊猫”为主题的旅游专列首发，不仅大大提高了成都在中国的知名度，也拉动了以成都为代表的西南地区旅游经济发展。列车上完善的娱乐设施，给乘客带来了如同进入“世外桃源”般的体验，试想坐在这样一个处处是景的列车上面，旅客应该醉心于沿途美丽的风景和铁路部门具有创新性的贴心服务吧。“熊猫”专列的开行不仅激活了西南地区当前略显低迷的旅游市场，也体现了铁路部门对各地旅游产业发展的有力支持，既满足了旅客春游需求，也彰显了企业担当。
熊猫专列在保证出行品质的同时降低了疫情风险。当前，国内疫情得到控制，但全球疫情形势依旧严峻。铁路部门在这个时候推出“熊猫”专列这一特色服务，并不是对于疫情防控掉以轻心，而是更好切断疫情传播途径的创新手段。列车的开行定时、定点、定向，减少了旅途中转时的人员聚集和接触，避免了风险。乘坐列车时，旅客可以通过14日内核酸检测阴性证明或14天行程“绿码”进站；在红外线感应测温、大数据云平台监控下安全出行。同时，针对旅游专列的流动性，铁路部门采取增加列车消毒频次、配备随车医护人员等措施，运用高科技手段保障旅客安全出行。“熊猫”专列的开行,满足了人们日益增长的美好出行需求，为多姿多彩的春游路保驾护航。
喜鹊啼鸣报晓日，春暖花开出游时。“熊猫”专列不仅是服务模式的创新，也是当下铁路部门提升旅客出行品质的又一力作。一列列奔腾在祖国大好河山的旅游专列，正是如同一杆杆画笔，为“十四五”开局之年的春天，绘就春游出行“新画卷”！
